راهنما
سؤال‌ها، کوتاه.
ارسال
- پست پیشتاز: ۸۵٬۰۰۰ تومان · 4 تا 6 روز کاری
- تیپاکس: ۱۲۰٬۰۰۰ تومان · 3 تا 4 روز کاری
- پیک تهران: ۹۰٬۰۰۰ تومان · 1 روز کاری · فقط تهران
- سفارش‌های بالای ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان دارند.
- سفارش‌های تا ساعت ۱۲ ظهر، همان روز بسته‌بندی می‌شوند.
بازگشت و تعویض
بستهٔ باز‌نشده را تا ۷ روز پس از تحویل برمی‌گردانیم. اگر بسته آسیب‌دیده رسید، عکس آن را تا ۲۴ ساعت بفرستید تا بی‌هزینه جایگزین شود.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاه امن زرین‌پال و با همهٔ کارت‌های عضو شتاب انجام می‌شود. اطلاعات کارت هرگز به ما نمی‌رسد.
مشکل در پرداخت یا سفارش
- اگر پرداخت ناموفق بود، سفارش در سفارش‌های من با دکمهٔ «پرداخت» منتظر شماست.
- اگر مبلغ کسر شد ولی سفارش ثبت نشد، طبق قوانین شاپرک حداکثر تا ۷۲ ساعت به کارت برمی‌گردد.
- برای پیگیری، شمارهٔ سفارش (مثل TB-1405-0000) و کد پیگیری بانک را آماده داشته باشید.
تماس
شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸
تلفن: 021 0000 0000 · ایمیل: hello@example.com